Kategorie

Odstąpienie od umowy

Strona głównaODSTĄPIENIE OD UMOWY

wielkość tekstu:A | A | A

Zwrot towaru przez konsumenta
 
1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie (wzór poniżej ) na piśmie w terminie czternastu dni. Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem. Koszt odesłania towaru pokrywa klient.
2. W celu identyfikacji zwracanego towaru wskazane jest podanie numeru zamówienia. Numer ten można uzyskać za pośrednictwem strony internetowej lub pracownika sklepu internetowego realizującego zamówienie. Numer zamówienia powinien być opisany w widocznym miejscu na przesyłce. Brak numeru zamówienia nie stanowi jednak przeszkody w zwrocie towaru.
3. Zgodnie z ustawą zwracany towar powinien być w stanie niezmienionym, chyba, że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Zwrotowi nie podlegają, zgodnie z ustawą, świadczenia o właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym przez niego zamówieniu, lub ściśle związanych z jego osobą. Towar musi zawierać wszystkie elementy i dokumentacje, z którymi był dostarczony.
4. W sytuacji, gdy konsument zdecyduje się na zwrot towaru a decyzję poprze pisemną deklaracją, oraz gdy zostaną w całości spełnione postanowienia , umowę sprzedaży uważa się za niezawartą. Konsumentowi zostanie wystawiona korekta do dokumentu zakupu.
5. Koszt opakowania i odesłania Towaru ponosi Konsument.
6. Prawo odstąpienia od umowy, o którym mowa , dotyczy także sprzedaży ratalnej, przy umowach zawieranych na odległość.
7. Sprzedający nie stosuje polityki towarów zastępczych.
 
WZÓR ODSTĄPIENIA OD UMOWY : do pobrania tutaj 

 

Strona główna

Masz do nas pytanie?

wypełnij formularz

INFORMACJE

DLA KLIENTÓW

KONTAKT

Pilmet Power - Sklep Kranzle

42-400 Zawiercie, woj. śląskie

Paderewskiego 34

tel: +48 603 176 107
+48 32 67 74 025

biuro@sklepkranzle.pl

Myjki ciśnieniowe
Strona główna Aktualności Płatności O produktach Rozwiązania branżowe Dostawa Regulamin Pliki i cenniki Informacje o leasingu Kontakt

WYSYŁANIE I ODBIÓR POCZTY

ZARZĄDZANIE POCZTĄ

ZARZĄDZANIE SKLEPEM

STATYSTYKI ODWIEDZIN